客户答谢会致辞

客户答谢会致辞（一)

尊敬的各位嘉宾、语言桥的各位同事：晚上好！

首先，感谢各位嘉宾在百忙之中前来参加语言桥的新春答谢会。我谨代表语言桥公司感谢各位嘉宾在过去一年里对我们的关心、支持和帮助，并感谢全体语言桥人在过去的一年里：奋发图强、锐意进取、不断创新、勇夺佳绩。

在刚刚过去的2013年，语言桥人团结进取，不懈努力，基本实现了年初制定的各项发展目标，具体体现在如下几个方面：

1．语言桥的营业收入稳定增长    2013年，尽管受到宏观经济增速放缓、市场竞争更加激烈等各种因素的影响，语言桥集团的营业收入持续增长，基本完成了年初制定的各项业务指标。

2．语言桥国内“八大营销中心”建设基本完成    2013年语言桥新开设了广州分公司。从2000年起，语言桥从成都、重庆、昆明，到北京、郑州、西安、再到广州，加上今年计划开设的上海公司，语言桥国内八个营销中心基本覆盖了中国的大江南北。

3．语言桥“国际化”建设迈开了第二步    2012年，语言桥新开设了英国伦敦分公司。2013年年底，语言桥又在瑞典开设了斯德哥尔摩分公司。斯德哥尔摩公司的设立标志着语言桥的国际化建设迈开了新的一步。

语言桥欧洲公司将于当地的合作伙伴一起，为欧洲客户走进中国，以及中国客户走入欧洲提供全方位的语言解决方案与本地化服务。

4．语言桥“六条产品线”已见雏形    从传统的笔译服务，扩展到口译、同传、国际会议会展的一站式解决方案；从人力资源外包，到企业定制的语言培训项目，术语管理，语言资产管理，以及国际化设计等。在过去的13年里，通过引进人才，优选海内外合作伙伴，语言桥人勇于探索，积极创新，围绕着客户需求，逐步搭建起了以语言服务为核心的“六条产品线”，并在各个产品线都取得了一定的成绩。

5．语言桥的品牌优势进一步确立    2013年10月31日，在中国国际语言服务行业大会上，语言桥荣获“中国语言服务行业品牌企业”荣誉称号。品牌是社会对语言桥的综合评价。语言桥倡导的为客户提供“更准、更快、更周到”的服务理念得到了广大客户的广泛认同。在过去的13年里，语言桥已为国内外超过5000家企业提供了优质的语言服务。

各位嘉宾、各位同事，告别2013年，我们迎来了2014年。在新的一年里，语言桥提出了一下几个新的目标：

1．矩阵式发展    2014年，语言桥将形成国内国外10家公司，即国内国外10个营销与客户服务中心，6条产品线（即笔译、会议会展、语言培训、语言技术、人力资源外包、全球化设计等6条产品线）。6条产品线和10个营销中心组成一个以语言解决方案为核心的矩阵。打造精品产品线，通过10个营销中心，近距离、全方位地为我们现有客户走向海外市场、海外客户进入中国市场提供更加优质、高效、全面的语言解决方案。

2．向前走一步    向前走一步有两层含义，其一是营销中心“向前走一步”，即营销中心“服务前移”，加强了“项目管理”的职能，使得项目管理从生产中心移动到营销一线。通过项目管理前移，对译前计划沟通、项目交付标准、质量反馈处理、定期总结，提高客户满意度，真正实现了客户与语言桥的双赢，为长期合作打下了坚实基础。

“向前走一步”的第二层含义是：产品线前移，即生产组织前移，即打造面向客户的生产组织体系。生产人员的队伍的配置要紧贴客户的专业需求，在水电、石化、铁路交通、机电、装备制造业、IT等几个领域，引进专才，不仅懂外语，还要懂技术，向专业化队伍迈进，为客户提供更加专业化的产品和服务。

3. 线下线上一体化    语言桥的营销与服务是从线下做起的，目前，我们的服务以及我们的营销中心在线下都有了很好的布局。2014年，我们提出“从线下到线上，学习苏宁好榜样”。在信息化网络化的今天，我们必须借助网络的工具，为语言桥的腾飞插上一双飞翔的翅膀。

当然，2014年的工作还远不止这些，也远没有这么简单，2014年的工作任务还很艰巨。

各位同事，这是一个即需要“智慧”也需要“汗水”的时代，语言桥今天的成绩离不开每一个语言桥人的汗水，语言桥的未来同样需要每一个语言桥人的智慧！

各位嘉宾，语言桥今天的成绩也离不开您的理解与支持，在新的一年里，我们多么渴望能为你们多付出一点“智慧”和“汗水”啊！

最后，祝愿各位嘉宾、语言桥的各位同事们：马上有钱，马上有福，马上有好运气！谢谢！

客户答谢会致辞（二)

尊敬的各位来宾:

大家好！

今天我很高兴作为厂商代表参加××公司的四周年庆典和座谈会，××公司虽然起步的比较晚，但发展的十分迅猛.多年的合作中，他们勇于创新、敢为人先、诚信经营、共求双赢的点点滴滴给我们留下了深刻的印象，他们总经理：李进峰低调做人、高调做事的风格赢得了我们许多厂家的美誉；从开始的尝试运做到今天的良好合作伙伴关系，不是一句话说出来的，而是多年的事业情感和理解信任造就而成的。今天的××不仅仅是西北家杂行业的后起之秀更是行业中一支精锐的生力军，可以说××的最初是坎坷的，但他们今天的成绩却是辉煌的！××公司拥有着一种很特别的东西，那就是端正的商业心态；也正是这种心态才有了今天的××。

对于和× 。 ×的合作而言，我只有一句话：我们之间的合作是轻松的、是愉快的！我们的相互配合是默契的也是其乐融融的，××发展的鲜明事实告诉我们：与他们的合作是成功的、是正确的、是完美的！因为××在前进中始终遵循着现代商业的发展规律，在激烈的时常竞争中能不断超越和完善自我。亲眼目睹了今天的××，作为厂商、我对与××的下一步合作更加充满了信心；我们也一定会大力支持××事业的阔步前进！在此，我要给予每一个力求上进、斗志昂扬的××人深深的敬意，同时，我要真诚的对你们说一声：“朝前走、别回头，我们永远都是你的娘家人！

最后，我诚挚的祝福××人的梦今日圆、明日圆、月月年年常圆！

也祝福大家身体好、家庭好、时时刻刻都好！

谢谢大家！