前期物业服务合同
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前期物业服务合同（一）
协议双方当事人
甲方（房地产开发公司）: ——————————————————————————
注册地址：————————————————————————————————————
营业执照注册号：——————————————————————
企业资质证书号：——————————————————————
法定代表人：———————————————— 联系电话：——————————
乙方（业主）: ——————————————————————————
地址：————————————————————————————————————————
联系电话：——————————————
根据法律、法规和有关规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，双方就乙方拟购买的，由甲方负责开发建设的————————————————物业（以下简称“本物业”）中第————【栋】、【座】————【单元】、【层】————号房，竣工验收交付使用后提供物业管理有关问题达成一致意见，特订立本合同，双方共同遵守。
第一条 本物业基本情况
物业类型: ——————————————————————————————
坐落位置: —————市——————区——————路（街道） ———号，建筑面积: —————平方米，其中住宅—————平方米，商场——————平方米，写字楼—————平方米，停车场—————平方米，工业厂房——————平方米。
第二条 本合同中涉及的币值，均指人民币。
第二章 物业服务事项
第三条甲方按照法律、法规和有关规定，采用【招标】、【协议】的方式选聘——————————————————公司（以下简称“管理公司”），在物业竣工验收交付使用后对本物业实施前期物业管理。
第四条 本物业竣工交付使用后，由管理公司向业主和非业主使用人提供以下服务内容，并达到以下服务质量。
$1__VE_ITEM__（一） 日常服务
1、房屋建筑共用部位的维修养护和管理，包括：【楼盖】、【屋顶】、【外墙面】、【承重结构】、【楼梯间】、【走廊通道】、【门厅】、 。
服务质量：外墙完好，外观整洁，完好率达98%，零修及时率、合格率100%。
2、共用设施设备和相关场地的维修养护、运行和管理，包括：【道路】、【垃圾道】、【烟囱】、【化粪池】、【沟渠】、【池】、【照明系统】、【中央空调】、【电梯】、【发电机】、【消防设施设备】、【智能化设备】【外墙排水管】、 。
服务质量：设备良好，运行正常、畅顺，无重大管理责任事故。
3、按国家《物业管理条例》（以下简称《条例》）第四十五条的规定，物业管理区域内，供电、供水、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当向最终用户收取有关费用。或按合同的约定，来行使合同权利和履行合同义务。
4、生活服务设施的维修养护和管理，包括【商业网点】、【文化体育娱乐场所】、——————————————————————————————————————。
服务质量：设备良好，运行正常，无重大管理责任事故。
5、绿化与建筑小品的维修养护和管理，包括【共用绿地】、【花木】、【建筑小品】、【园林小品】 ———————————————————————————。
服务质量：完好、整洁，绿化长势良好。
6、公共环境卫生，包括【公共场所、房屋共用部位的清洁卫生】、【垃圾的收集、清运】、——————————————————————————————————。
服务质量：设施完好、整洁，公共场地保洁率95%，垃圾日产日清。
7、交通与车辆停放秩序的管理。
服务质量：交通畅顺，停放有序，行车线路标志明显。
8、安全防范工作，包括【安全监控】、【巡视】、【门岗执勤】、 。
服务质量：设备良好，运行正常，岗亭24小时值班。
（二）定期服务
1、—————【日】、【月】用水清洗楼梯一次；
2、 【日】、【月】清理生活垃圾一次；
3、 【日】、【月】清洗水池一次；
4、 【日】、【月】清疏化粪池一次；
5、 【日】、【月】清疏排水系统一次；
6、 【日】、【月】清洗建筑物外立面一次；
7、 【日】、【月】检修水泵一次；
8、 【日】、【月】检修电梯一次；
9、 【日】、【月】检修发电机一次；
10、 【日】、【月】检修中央空调一次；
11、 【日】、【月】检修消防设施、设备一次；
服务质量：设备良好，运行正常，垃圾日产日清。
（三）管理与物业相关的工程图纸、业主和非业主使用人档案和竣工验收资料。
服务质量：收集整理，装订规范，妥善管理，合理使用。
（四）其它服务事项
1、————————————————————————————————————；
服务要求及质量：———————————————————————————————。
第五条 管理公司在实施前期物业管理期间，不得利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动。
第六条 业主或非业主使用人装饰装修物业时，应当告知管理公司并与管理公司签订物业装饰装修协议。管理公司可向业主或非业主使用人收取物业装饰装修保证金——————元。物业装饰装修完毕，如未发现有损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，不存在安全隐患的，不违反“物业装饰装修协议”的，管理公司应在————日内将物业装饰装修保证金【本金】退回给业主或非业主使用人。
第七条 业主和非业主使用人对其房屋自用部位、自用设施设备向管理公司提出维修养护服务要求的，管理公司认为有能力承担的可以接受，收费由双方协商确定。
第三章物业服务费用
第八条 本物业工程竣工验收交付使用后，管理公司按照下列第——种方式收取物业服务费和提取酬金：
1、酬金制一：按每月每平方米一定的标准收取物业服务费，包括共用水费、电费。管理公司按【每月物业服务费总收入的————%】、【每月从物业服务费总收入中提取——————元】作为酬金。管理公司在年终决算物业服务总收入和总支出，总收入减去总支出的结余列入【下一年度物业服务总收入】、 属全体业主所有。管理公司每半年将物业管理计划和支出预算送甲方备案，甲方有异议的，可在收到备案资料后五个工作日内向管理公司提出。
2、酬金制二：按每月每平方米一定的标准收取物业服务费，不包括共用水费、电费。共用水费、电费每月按【各户使用量】、—————————————另行分摊。管理公司按【每月物业服务费总收入的————%】、【每月从物业服务费总收入中提取——————元】作为酬金。管理公司在年终决算物业服务总收入和总支出，总收入减去总支出的结余列入【下一年度物业服务总收入】、————————————————————，属全体业主所有。管理公司每半年将物业管理计划和支出预算送甲方备案，甲方有异议的，可在收到备案资料后五个工作日内向管理公司提出。
3、包干制一：按每月每平方米一定的标准收取物业服务费，包括共用水费、电费。管理公司在年终决算物业服务总收入和服务总成本，盈余或者亏损均由物业管理企业享有。
4、包干制二：按每月每平方米一定的标准收取物业服务费，不包括共用水费、电费。共用水费、电费每月按【各户使用量】、———————————另行分摊。管理公司在年终决算物业服务总收入和服务总成本，盈余亏损均由物业管理企业享有。
第九条 本物业工程竣工验收交付使用后，管理公司按本协议第四条约定的内容及要求提供服务，按以下标准向业主或非业主使用人收取物业服务费
住宅按【建筑面积】、【套内建筑面积】每月每平方米—————元收取；商场按【建筑面积】、【套内建筑面积】每月每平方米—————元收取；写字楼按【建筑面积】、【套内建筑面积】每月每平方米—————元收取；工业厂房按【建筑面积】、【套内建筑面积】每月每平方米—————元收取； 。
第十条 业主从办理收楼手续后的次月开始缴交物业服务费，以后每次收缴物业服务费的时间为—————————————。管理公司在首次收取物业服务费时，可预收三个月。业主或非业主使用人变换或者管理公司终止物业服务时，如业主或非业主使用人不欠管理公司物业服务费及其它费用的，管理公司应在一个月内将预收的物业服务费【本金】退回给原业主或非业主使用人。
第十一条 物业服务费的调整和违约责任
1、物业服务费收取标准在合同期内【不作调整】。
2、业主、非业主使用人逾期交纳物业服务费的按以下第———项处理：
（1）从逾期之日起按每天——————元交纳滞纳金；
（2）从逾期之日起每天按应交物业服务费的千分之———交滞纳金；
3、业主、非业主使用人无正当理由连续三个月不交物业服务费的，管理公司可采取———————————————————————————————————。有超过20%的业主无正当理由连续三个月拒交物业服务费的，管理公司可在告知业主15天后，有权单方中止物业服务合同，退出物业管理区域。非业主使用人不履行交费义务时，由业主承担连带交费责任。
第十二条 本物业工程竣工验收交付使用后，车位停放服务费和停车保管费按下列标准向车位使用人收取：
（一）车位服务费及车位停放服务费（已购买车位的，收取车位服务费；未购买车位的，收取车位停放服务费）
1、小车车位服务费————元/月
2、小车车位停放服务费—————元/月；摩托车停放服务费 元/月
3、自行车停放服务费—————元/月。
（二）停车保管费
车主缴交停车保管费的，管理公司与车主应另行约定保管责任，签订车辆保管合同。发生车辆损坏或丢失事故的，由责任双方按约定承担责任。
（三）临时停车的，【每小时】、【每次】收取————————元。
第十三条 有关收费按规定需报价格主管部门核准的，由管理公司负责。
第十四条 本物业竣工验收交付使用后，其共用部位、共用设施设备的大、中修和更新、改造费用按以下方式承担：
1、保修期内由甲方承担；
2、保修期后由全体业主承担，或用专项维修资金支付。
第十五条专项维修资金的筹集和使用管理
甲乙双方约定按以下第———种方式筹集专项维修资金（可多种方式同时使用）。
1、购房人按 元/m2或购房款的 %的标准在收楼前直接向代办银行交纳，或物业管理公司代收，实行专户存储，专款专用，业主代表或业委会监督。资金按5年定期存款利率计息，利息按年度结算，其使用记帐到栋，分摊到户。
2、 ；
3、 ；
专项维修资金的使用与管理，按照法律、法规和有关规定可由当事人另行约定。
第十六条业主自用物业存在安全隐患，危及公共利益及他人利益的，应当及时维修养护，其他有关业主应当给予配合。存在安全隐患的业主不履行维修养护责任造成公共利益及他人利益损害的，由管理公司负责维修养护，费用由该业主承担。
第十七条物业竣工验收交付使用后，按以下第————种方式筹集购买物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用：
1、由乙方代办，保险费用由全体业主按各自业权建筑面积比例分摊；
2、从物业服务费总收入中支出，计入成本。
具体投保的保险险种为
附加险险种为
业主或非业主使用人的家庭财产与人身安全保险，由业主或非业主使用人自行办理。
第四章 双方责任
第十八条 甲乙双方责任
（一）甲方责任
1、履行本协议约定的甲方责任，按照法律、法规和有关规定及本协议的约定，协助管理公司做好物业管理服务工作。
2、本协议第一、四、七、九、十、十一、十二、十三、十四、十五、十六、十七、十八、二十条约定的内容与甲方与管理公司签订的《前期物业服务合同》约定相一致。并监督管理公司负责履行。
3、交给乙方的房屋及移交给管理公司管理的物业应当符合国家规定的验收标准。如存在质量问题，双方应当以书面形式确认并按以下第———种方式处理：
（1）由甲方负责返修；
（2）委托管理公司返修，由甲方支付全部返修费用。
返修后由双方共同验收，并以书面形式确认。
（二）乙方责任
1、履行本协议约定的乙方责任，按照法律、法规和有关规定及本协议的约定，配合管理公司开展物业管理活动；
2、按照本协议约定，按时按标准向甲方委托的管理公司缴交物业服务费、专项维修资金等费用；
3、遵守《业主临时公约》；
4、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知管理公司，并在约定的期限内恢复原状；
5、转让物业时，应将本协议告知受让方，并要求受让方在协议上签字，并告知管理公司。
第十九条 管理公司未能履行《前期物业管理合同》约定，导致业主和非业主使用人人身、财产安全受到损害的，业主和非业主使用人可依法向法院起诉，由法院裁定管理公司应承担的责任。
第五章 违约责任
第二十条 甲方违反本合同第十八条第（一）款约定的，乙方有权要求甲方在合理的期限内解决，逾期未解决的，乙方可联系其他业主，按规定的程序解聘管理公司；造成乙方经济损失的，甲方应给乙方经济赔偿。
第二十一条 乙方违反本合同第四条和第十八条第（二）款约定，管理公司有权要求乙方在合理的期限内解决，逾期未解决的，管理公司可按规定的程序停止提供物业管理服务；造成管理公司经济损失的，乙方应给予经济赔偿。
第二十二条 管理公司违反本协议第三章约定，擅自提高收费标准的，乙方有权要求管理公司清退多收的费用；造成乙方经济损失的，管理公司应给予经济赔偿。
第二十三条 本协议在执行期间，如遇到不可抗力致使协议无法履行时，甲乙双方应当按有关法律规定及时协商处理。
第二十四条 业主和非业主使用人违反法律、法规和有关规定及业主临时公约的，管理公司可根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、提请有关行政管理部门处理、法院裁决等措施。
第二十五条 物业管理区域内如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、强台风、暴雨、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，管理公司为维护甲方、公众、业主、非业主使用人的人身和财产利益，在迫不得已的情况下因采取紧急措施，由此造成业主、非业主使用人财产损失的，双方按有关法律、法规和有关规定处理。
第二十六条 因房屋建造质量、设施设备质量或安装质量等原因，使物业或者物业的一部分达不到正常使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以具有国家规定资质的鉴定机构的鉴定结论为准。
第六章 服务期限
第二十七条 服务期限从本物业交付使用之日起至本物业业主委员会与物业管理公司签订的物业服务合同生效之日止。
第七章 附则
第二十八条 本协议签订后甲乙双方需要变更合同条款或有其他事项需要补充约定的，应当协商一致后以书面形式签定补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
第二十九条 本协议在履行中如发生争议，双方可以通过和解或者调解解决，不愿和解、调解或者调解不成的，双方同意向仲裁委员会申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第三十条 本合同连同附件共10页，一式2份，具有同等法律效力。本合同由甲方存1份，乙方存1份。
第三十一条 本合同自甲乙双方签字之日起生效。
甲方（盖章）： 乙方（签名）：
法定代表人（签名）：————————
年 月 日 年 月 日