人际关系与口才训练

人际沟通与交往是社交活动中不可缺少的组成部分，人的许多需要都是在人际交往与沟通中得到满足的。如果人际关系不顺利，就意味着心理需要被剥夺，或满足需要的愿望受挫折，因而发生孤立无援或被社会抛弃的感受，我们理解许多大学生现在心情，希望你们在人际交往与沟通中注意以下原则和方法：

1、平等的社交活动中的人际交往与沟通，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才可深交。切忌因工作时间短，经验缺乏，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。

2、相容的主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包括、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处置好竞争与相容的关系，更好的完善自己。

3、互利的指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有来而不往、非理也之说，只有单方获得好处的人际交往是不能持久的。所以要双方都受益，不只是物质的还有精神的所以交往双方都要讲付出和奉献。

4、信用的交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人有一言既出、驷马难追格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不骄不躁、端庄而不过矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得他人的信赖。

5、惹不起躲得起，跑出去，最后问题还摆那里；

6、非要争个胜负，非要自己胜利。

7、为了对方而忍让，希望借此被对方接纳，结果可能让对方变本加厉。

8、敢于面对甚至冲突，试图解决问题。我越来越相信，第四种方法最为合理。

很多问题，你躲也躲不掉，让也让不掉，只有去面对，去解决，以后关系才可能正常化。好像这个思维在美国很吃得开，美国最被人反感的交流方式，是为了规避冲突不作声，但是在人后捣鬼的两面三刀。而通常被人接受的沟通方式，是那种不卑不亢地沟通：不为自己的权利而让步，但是为了解决问题也不回避与对方的冲突。