聚焦“三个年” | 安康市不动产登记中心“服务五上门”彰显“心温度”

（通讯员 鲁进涛）为落实好省委、省政府三个年活动，深入开展全市住房领域不动产办证难方面群众身边腐败和作风问题专项整治工作，安康市不动产登记中心坚持为人民服务的初心和宗旨，聚焦企业、群众关切的办证难问题，主动作为、勇于担当，围绕不同服务对象的需求，创新推出五上门服务举措，用情用力解决好群众的急难愁盼，把三个年活动走深走实。

意见收集上门，全力攻克办证堵点。市不动产登记中心始终坚持以企业和群众诉求为导向，把增强企业和群众的幸福感、获得感作为出发点和落脚点，深入开展五走访活动。通过走访中心城区房地产领域涉及遗留问题企业、走访人大代表和政协委员、走访金融企业和配合单位、走访新闻媒体和12345平台、走访办事群众，听取民声民意，收集堵点难题，把群众关心的不动产登记热点难点，梳理形成问题台账，及时研究加以解决。

审批服务上门，全力攻克办证难点。市不动产登记中心以急企业所急、帮企业所帮的服务理念，先后在中心城区历史遗留问题小区设置办证专区，实行测绘企业上门测、资料上门收、主任上门批、科长上门审、干部上门办、产权证书上门送的一条龙服务模式，并建立和企业对口对接、共促落实的长效机制，由中心每位科长结对帮扶一到三个企业，保持政策、业务信息互通共项，积极推进工作落实，助力项目建设和企业高质量发展。

信息端口上门，全力攻克办证怨点。市不动产登记中心创新开启了登记端口延伸进企业服务新模式。城市风景小区是第一个介入端口的企业，市不动产登记中心安排工作人员提前介入，对登记资料收取和申请书填写进行统一培训和指导，企业可以直接通过网络端口提报申请材料，把企业跑腿、排队申请变为信息跑腿、即来即办，开启了不见面审批新模式，实现了企业零跑腿，真正打通了服务的最后一公里。

抵押登记上门，全力攻克办证痛点。市不动产登记中心加强银行合作，将不动产登记前置查询、权籍调查环节延伸至国有金融单位，由银行提供无偿帮办、代办、跑办服务，创新实现安康市金融机构首家一站式免费综合服务示范先例，实现不动产抵押登记与金融服务协同共享，充分利用金融机构周末上班和网点分布广等特征，达到不动产登记前置环节周末帮办不打烊、群众就近办理不动产登记全流程零跑路，实现将金融服务纳入一件事一次办事项基础清单内和行政受理和代办进银行的两个首创。

产权证书上门，全力攻克办证慢点。市不动产登记中心牢固树立以人民为中心的发展思想，始终把群众利益放在第一位。通过EMS邮政快递送证书上门、上小区的形式，今年以来，已送证上门1000余本，真正打通服务的最后一公里，实现了不出小区门，证书领到手，让群众实实在在感受到更多的获得感、幸福感、安全感。