芬芳月季映秦巴 (报告文学)

□ 梁真鹏 刘锐萍

陕南4月，是月季花盛开的时节。安康城中，公园、绿地、广场、街头巷尾，品种繁多的月季花竞相盛开，呈现出一幅幅姹紫嫣红的迷人画卷。

清晨，她从五环拱形的安康汉江四桥家门口，戴着红头盔，上着红衣衫，骑着一辆白色踏板摩托车，如一束流动的红月季，逆江而上，在滚滚车流中，衣裙蝴蝶般蹁跹。她无心欣赏江边美景，一路疾驰赶往家政服务公司。

抖落一身的尘埃和喧嚣，放慢步履，伴着和煦的晨光，她走进自己的王荣荣省级技能大师工作室，开启新一天的家政教育教学技能和传道授业解惑。

从初级育儿嫂成长为金牌月嫂，直至斩获全国扶贫职业技能大赛冠军全国技术能手，最终成为全国五一劳动奖章获得者、全国最具特色劳务品牌形象代言人，37岁的王荣荣的逆袭人生，经历了怎样的破茧成蝶的蝶变过程呢?

厄运降临

款步走进工作室，王荣荣又瞧见墙壁上特意布置的一张免抠灰色石头黑色蚂蚁励志海报。它时时提醒自己:当你努力朝着自身的目标向前进，整个世界都会为你让出宽阔道路。

是呀，记忆的闸门如同汉江水般汩汩流淌。她清楚记得，青春的花季在满15岁那年戛然而止。在江边汉滨区关庙镇长大的王荣荣，从小就很懂事，2001年初中毕业，她以稚嫩的肩膀帮父母分担家庭重担，支持弟弟妹妹上学;她没有高学历，没有任何技能，只能打零工，进缫丝厂当选茧工，到商店当售货员，在餐馆里当服务员。她本可以上学圆梦，但穷人的孩子早当家，没有人能向她伸出命运再造的橄榄枝。谁能搭把手，不孤独她呢?

24岁那年，月季花正艳的5月，怀揣着无限的美好憧憬，王荣荣与一位送货员走进了幸福的婚姻殿堂。翌年5月花海正浓时，他们诞生了爱情结晶。瞅着襁褓里的儿子，她那宛如双月牙般甜美的一双大眼永远洋溢着幸福与欢乐。

不料，26岁那年年底，爱人的一次体检，被确诊为急性淋巴癌晚期!犹如晴天霹雳，打破了生活的宁静。瞬间，让她对美好生活的希冀像被击碎的玻璃。她卖掉家里值钱的东西，又向所有的亲朋好友求援，凑的钱远赴西安医院给丈夫治病，生命的点滴在输液器里流水一样滴答作响，仍未能挽救住丈夫的生命。

孩子幼小，厄运降临。一段时间，她一直住在娘家父母家中，蜗居卧室里，她都能隔着门窗聆听到亲戚朋友们来来往往的声响，他们虽然没有一人来催债要债，但她倔强不屈的性格还是在心里喊出了感恩与感谢:治病欠下的债，我来偿还!

自带阳光

当上帝关了这扇门，一定会为你打开另一扇窗。2018年初，当地镇政府了解到王荣荣家的窘境后，通过村民代表评议，将她家列入建档立卡贫困户。

晨曦微露，东边天际的一抹朝阳投射身上，王荣荣前往城里准备打短工。突然，手机信息铃声嘀嘀响起村里发来的一则免费培训月嫂的信息，顿时引起了她的极大兴趣。

她早就听说过月嫂市场需求大，薪水高。自己可以去做这份工作吗?她有些心动。但同时还有几分忐忑。虽说自己也是一位母亲，这些活儿她应该很熟悉，但月嫂还有相关培训，说明并不是想象中那么简单。贫困户参加家政培训，课程培训费全免，由地方人社部门承担。一分钱不花就能学到挣钱的新技能，对于家境贫困的她来说，这无疑是雪中送炭!

她噙着泪水，久久地盯着手机，那荧屏仿佛射出一道灿烂的曙光。

俗话说，怀揣一技之长，不愁家里无粮。康嫂家政技能培训让王荣荣看到了就业的新希望。她想，这或许是改变命运的一个好机遇。

她立即报名。参加培训后，她才发现，如今育儿越来越讲究规范，其中的学问也越来越多。王荣荣一句不落地听完所有课程，厚厚的笔记本记得满满当当，有空就反复琢磨。对照模具反复尝试婴儿抚触的力度和步骤，试验抱婴儿、换纸尿裤的动作，她感觉怎么也练不够，晚上回到家里抱着枕头继续刻苦练习与体会。

20天后，凭借优异成绩通过考核，她被一家家政服务有限公司录用，成为一名育儿嫂。告别零工生涯，持证上岗，王荣荣开启了新岗位上的新生活。

照顾新生儿，抱姿和眼神交流很重要。第一次入职，她热情地用眼神和说话声音一边逗引，宝宝，起床啦!一边伸手将他慢慢抱起。她明晓，抱仰卧的宝宝可一手伸至头颈后及背部，另一手从另一侧托住宝宝的臀部和大腿，让宝宝在她手臂上感到安全舒适，再轻轻将宝宝抱起，使宝宝尽量靠近怀抱，紧紧依偎着她。亲切温暖安全的拥抱，会让婴儿感到安全而充满爱意。

对于新生儿的任何反应，月嫂都需要给出回应。有的新生儿一到晚上就哭闹不停，多是穿着不适、腹部不适、疝气、缺钙等原因。若是新生儿肠绞疼，就会脸涨得通红，小拳头攥得很紧，一声接着一声哭闹。若是脑袋左右摇摆，不停啼哭，那准是饿了。若是睡得好好的，一旦往床上放，就挣扎着哭，那是缺乏安全感的表现，需要将其揽入怀里处理这些新生儿的常见问题，王荣荣早已非常熟练。

想起以前，养孩子是多么粗放，如今规范育儿的学问是多么诱人。她学以致用，尝试将宝宝横抱、坐抱、竖抱。坚定信念要以自己的特有亲和力，做一个正能量的人，自带光芒，照亮自己，温暖他人。

在一位客户家，给一个刚出生4天的婴儿佳佳做抚触时，王荣荣发觉孩子的头不会往左偏。她怀疑孩子斜颈，便告诉其父母。孩子的父母带孩子去医院检查，果真如此。这个微小的细节让客户对她刮目相看，本来约定服务26天，一下子延期3个月。那段日子，王荣荣每天坚持给孩子长时间科学按摩，导致双手拇指关节处患上了腱鞘炎，疼得连筷子都握不住，只能用其他手指攥着勺子吃饭。3个月后孩子复诊:脖子恢复正常!多亏早发现早干预早治疗早恢复。她喜极而泣，感到所有的付出都值得。

走入育儿新职场，王荣荣主动承诺3天试用期，如果客户对自己的服务不满意，就不收费。她娴熟的专业技能和优质的服务，总能折服客户一家人，让对方放心地把孩子交给她照顾。

经历往昔苦日子，更懂得珍惜今日甜。王荣荣暗下功夫，决心把工作做到极致。不光是当月嫂，还有育儿嫂、护理员等，她把家政服务的各个工种都干了个遍。照顾老人，她把老人当亲人对待。有一位客户家，老人大小便失禁。每次王荣荣都会带上塑料手套，用手纸帮老人擦拭干净，给老人手洗衣裤。老人实在过意不去，她却总是微笑着说:没事，谁都会有老的一天!

王荣荣下功夫努力做好每项工作，直至得心应手。就拿家政服务中的营养配餐这一项来说，她可以根据不同人群的特点，细心地为新生儿母亲、婴幼儿、失能老人、上班族分别准备不同营养成分的健康餐饮。营养配餐、科学育儿和小儿推拿，为宝宝妈妈提供专业的指导意见，为其排解忧虑避免临产恐惧症。

最终，她的温情语言和有温度的服务彻底征服了雇主，赢得了信任，收获良好的口碑。仅两年时间，她就从初级育儿嫂成长为金牌月嫂，月收入从3000多元涨到1万多元，她越来越体验到家政职业的价值所在，社会更需要优质家政。

2020年8月，全国扶贫职业技能大赛在山西大同举行。王荣荣作为陕西康嫂家政公司选派的参赛选手，参加家政服务员项目的比赛。总决赛题目是虚拟家中有一位偏瘫老人和一个3岁小孩需要护理。在他们午睡醒来前10分钟，完成适合他们食用的水果拼盘，拼盘既要有艺术造型，又要有营养搭配，既节省生活成本，又提高生活品质。拼盘完成后，将老人扶上轮椅，给老人做康复训练操，让老人愉快地食用水果。然后唤醒小孩，让孩子快乐地吃水果，教他背儿歌或古诗。

通过决赛和总决赛的家务料理、母婴护理和养老照护3个模块的硬核比拼，沉着稳健的王荣荣从来自21个省份的38名选手中脱颖而出，获得家政服务员项目金牌!这是陕西省参加全国一类职业技能大赛的最好成绩，取得了金牌零的突破。

轻轻地咬着灿灿的金牌，她再一次落泪。

金牌的背后，是她刻苦的训练和长久的坚持。

在公司培训实操室，王荣荣专注地练做牛肉饼，不小心油花溅到手背，她用冷水冲刷一下继续和面、揉面团、煎肉饼，姐妹们惊呼:你的手咋啦?此时，她才发觉手背起了两个水泡，才觉得钻心疼痛。刺破水泡，戴上橡胶手套，她又开始了简单而富有挑战性的劳动。

东方的天际刚刚露出鱼肚白，王荣荣就出家门，去东关美食街牛肉饼摊位前观摩学习。香酥牛肉饼皮脆瓤酥，颜色金黄，饼皮由多层薄如蝉翼的面皮包裹而成，外层酥脆，内馅鲜嫩多汁。夏日炎炎，她仍在城区两家星级酒店的厨房辗转，跟着大厨反复练习切菜技术，训练娴熟刀工。

王荣荣迎来了职业生涯的高光时刻。北京一家家政公司开出月薪3万元的高薪，聘请她去搞培训家政服务，被她婉言谢绝。

她说:家乡贫困更需要我，我希望带领更多姐妹，尤其是年轻的从业者们，通过技能致富，助力乡村振兴。

授人以渔

站在领奖台上那一刻，王荣荣心情特别激动，她首先感谢技能扶贫的好政策。要通过自己拼搏获奖的经历，给家乡的贫困户带去技能脱贫的信心，这次获奖意义非凡。她深情地说道。

祝贺、荣誉和奖励如雪片似的纷至沓来。王荣荣凭借着干一行爱一行、钻一行、专一行、精一行，注重每一个细节，把工作做到极致，在家政服务这条路上徐徐前行。

2021年9月，王荣荣如愿以偿成为陕西康嫂家政服务有限公司培训讲师，她希望更多人可以直面她这样一个鲜活的教材，从自己的经历和经验中受益。紧紧张张地讲完第一节课，她手心全是汗，但从学员的表情和反馈意见来看，效果并不理想。于是，她对着镜子或空旷的田野上课。

研究家政知识和行业动向，备课、教课、现场说教，运营公司社交媒体账号，帮公司拍摄中式面点师张勇、中式烹调师乔永红、育婴员陈立新等金州工匠的短视频，分享家政服务技能，受邀到企业公司和学校演讲这是王荣荣现在的生活日常。

没有什么艰难的，只要拥有一颗服务家政的耐心和仁心。没有丝毫的怠慢，手把手地教学员，耐心地纠正不足，教学中她总喜欢念叨这句话。一位学员说，有了王姐这位导师，我们学技术更有信心。她欣喜地看到，家政服务社会需求越来越大，越来越多的人职业技能选择就是家政，其中不乏一些高学历的年轻人。

齐应云是王荣荣培训过的学员佼佼者，2022年5月参加培训后，在安康城区做月嫂，如今月薪达到8800元。这位高徒至今记得王荣荣讲课说的:家政服务是最诚实的职业，你的付出与收获永远成正比。你学得越多，雇主对你的信任与尊重就会越多;你努力得越多，拿到的薪资自然就越多。

授人以鱼不如授人以渔，白河县职教中心等数十家职业技能培训机构，聘请最美家政丽人王荣荣作为家政品牌代言人。她定时定期随自己的公司培训讲师巡回授课，现身演说。在公司的每一期家政培训的12天课程中，王荣荣占了两天时间，特别是她勇敢追梦追光的励志历程，成为最受学员喜欢和欢迎的课程之一。每每她到场，总会报以久久的掌声。讲授结束后，总有一堆一堆的学员簇拥着她，问这问那，她都会一一解答，甚至因此错过了吃饭时间。

康嫂家政成为陕西劳务品牌代表之一。王荣荣所在的陕西康嫂家政服务有限公司，已累计培训和带动家政服务从业人员2万余人，让不少本地人实现了凭技能高薪就业的梦想。

王荣荣是平凡的，但她却靠着自强不息诠释了三百六十行，行行出状元的精彩。今年1月，她又当选为陕西省第十四届人大代表。她就像秦巴山中那随处可见的月季，默默地盛开，坚定地绽放，寻找自己的芬芳之路。

(图一)王荣荣作为康嫂形象代言人。

(图二)王荣荣(右三)在讲授新生儿护理课程。杨潇 摄

(图三)安康城区月季盛开。吴定国 摄