陕西省市场监管局发布“五一”假期消费提示

“五一”黄金周将至，伴随旅游外出、亲友聚会的高峰，节日消费市场也更加活跃。陕西省市场监管局提醒广大消费者：安全、理性、文明消费，注意防范消费陷阱。

预定+确认出游住宿无忧虑

节假日游客增多，客房紧张，建议根据出行计划尽早预定。预订酒店、宾馆、民宿时，选择正规网站或者官方APP，可以在不同的网络平台比较价格、服务、优惠条款、用户评价等信息。预订前应详细了解预订房型的信息，比如房间面积、楼层、床型，是否有窗户，是否含早餐等，特别注意了解经营者在预付房款、客房最晚保留时间、退改等方面的要求。出行前建议与经营者再次确认入住相关信息。同时，注意保留好订单号、支付凭证、沟通记录、网络宣传页面截图等相关证据。

规则心有谱黄金饰品安心购

近期黄金市场消费火热，消费者在购买时，要了解清楚“按克计价”和“按件计价”的不同之处。“按件计价”就是俗称的“一口价”黄金饰品，卖点是设计和工艺，定价是按照设计和工艺精细程度来一口定价。建议购买时明确个人需求，根据投资保值、饰品装饰的不同需求进行合理选购。

优惠莫冲动预付消费要理性

节日期间是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣、品牌店等办理预付卡或续卡促销高峰期。在办理预付式消费时，要先了解商家的证照情况、经营规模、市场信誉，并结合自己消费需求和消费能力，慎重选择商家推出的优惠服务或商品。另外，预付卡充值金额不宜过大，预防经营者因各种原因“跑路”造成损失。

敢说≠敢信网购识货拒套路

网络购物选购商品时，经常会看到“du家”“蕞低”“无jun产品”“淡化唇文”等商品简介，是有意为之还是无心之失？消费者在选购时，一定要眼明心亮，明白经营者之所以要使用同音错别字或拼音等替代，说明其宣传行为可能已经涉及虚假宣传、虚假违法广告，或者是一种提前规避售后责任的手段，这种可能涉嫌虚假宣传、来源不明的商品，请大家谨慎选购。

为了在发生消费纠纷时依法快速维权，消费者在购买商品和接受服务时，一定要主动索取票据，妥善留存交易记录。如发现质量、价格、计量等违法行为，或与商家发生消费纠纷时，可通过“全国12315平台”的APP、微信公众号、微信以及支付宝小程序，或拨打12315热线电话等方式进行投诉举报，依法维护自身合法权益。

西安市下发通知要求做好“五一”期间旅游市场价格监管工作

为规范“五一”节假日期间西安市旅游市场价格行为，稳定市场秩序，保护消费者合法权益，近日，西安市发展和改革委员会联合西安市市场监督管理局下发了《关于做好“五一”节假日期间旅游市场价格监管工作的通知》。

旅游景区法定节假日期间及之前1个月内不得提高门票价格

《通知》要求，旅游景区在法定节假日期间及之前1个月内不得提高门票价格，提高门票价格应当提前6个月向社会公示。

旅游景区经营者应严格执行明码标价规定，在景区售票处醒目位置公示门票价格、优惠范围、优惠幅度和缆车、观光车、景区管理的停车场、表演及其他服务价格、投诉举报电话等信息；旅游景区不得以任何名义、任何形式在门票之外增加收费项目，变相提高门票价格。

各网约车平台节假日期间不得借机随意调整计价规则

“五一”期间，各级相关部门将组织开展旅游客运市场专项检查，督促和提醒道路运输经营者、巡游出租车、网约车经营者及网约车服务平台规范经营，全力打造良好旅游客运市场环境。道路运输经营者应当按照规定做好明码标价公示工作。各客运服务站，应在售票大厅公示各客运班线类别、客车类型等级、运输线路、班次、票价等相关信息；客运服务站及客运班车经营者不得以任何理由在上限票价或者政府定价基础上加价经营，保持节日期间道路客运票价价格水平稳定。

酒店餐饮等行业不得擅自增设收费项目、捆绑销售

西安市各宾馆、酒店、餐饮、旅游食品和纪念品销售单位、景区游乐设施、停车场及景区周边的市场经营单位，应按照《明码标价和禁止价格欺诈规定》认真做好明码标价工作，明确标示商品或服务规格、标准、价格等相关信息，不得在标价之外加价出售商品或提供服务；线上线下标识标价应一致，不得出现线上线下标识标价不一致，低标高结、两套标价、虚假折扣等，不得擅自增设收费项目、捆绑销售、强制消费。

关颖