汉阴县审批局:实干实绩优环境 “跨区通办”解难题
(通讯员 陈雪 徐舟舟)4月13日,汉阴县行政审批服务局与汉中市汉台区、宝鸡市凤县行政审批服务局政务服务跨区域通办战略合作协议完成签署,签约合作事项共562项,企业登记、公共场所卫生许可等多项企业、个人高频事项实现异地代收代办,502项涉税业务实现全程网上异地办理。
该县目前已与多地签署跨区域通办合作协议,成为战略合作伙伴关系。合作双方通过统一标准、相互授权、异地受理、协同联动的服务模式开展跨区通办合作,致力于打破地域阻隔、打通信息壁垒,提升跨区域政务服务水平,为企业和群众异地办、就近办提供更有力的服务支撑,切实解决好企业群众异地办事多地跑折返跑等堵点、难点问题。
近年来,该局把三个年工作要求与深化放管服改革成果相结合,聚力推进营商环境突破年活动。充分利用互联网技术,借助行政手段,让数据多跑路、群众少跑腿。通过完善服务标准、制度创新、设立专窗等多种措施,实现辅导咨询、代验材料、物流送达、代发证照等异地服务功能,致力于打造服务最优、流程最简、体验最佳的营商环境。
蓄势赋能,规范跨区通办服务标准。立足区域实际,对照政务服务跨省通办事项清单,梳理汇总、逐项探讨跨区通办事项的具体落实措施,形成政务服务跨区通办合作事项清单。同时,对标国家标准,共同商讨制定标准化办事指南、标准化申报材料清单、标准化服务流程,按照应减尽减能统尽统原则,调整优化跨区通办事项业务规范,明确申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、办结时限、收费标准等内容。通过统一办事指南和办理流程,加快实现跨地区间相同业务无差别受理、同标准办理。
制度创新,探索点对点跨区通办新模式。积极推进政务服务跨区域协作,探索同层级点对点通办新模式,通过与合作地区签订战略合作协议,加强跨地区间交流互动,共绘改革新蓝图,共创营商好环境,谱写共赢新篇章。针对事项标准、办理流程、授信机制、寄递渠道等方面进行研讨交流,按照统一标准、优势互补、协同创新、共建共享的合作理念,为企业群众异地办事提供咨询辅导、帮办、代办、就近办服务,变群众跑为干部跑数据跑,致力于为办事企业、群众提供高效、便捷的政务服务新体验。
改革落实,完善跨区通办服务专窗建设。按照政务服务一网通办综合服务专窗建设标准,在政务服务中心设立企业和个人跨区通办线下专窗,规范服务专窗和人员队伍,提升线上线下综合服务能力,积极推行帮办代办、引导教办、代收代办等多种服务模式,为异地办事企业群众提供更多便利,更好满足多样化、个性化办事需求,确保跨区通办落地落实。
下一步,该局将继续以三个年活动为抓手,不断深化放管服改革,创新工作举措,强化部门协作,最大程度优化审批流程、精简办事环节、压缩审批时限,推进一件事一次办持续升级、广泛推行就近办帮代办,全面提升政务服务标准化、规范化、便利化,不断提升政务服务效能,持续优化营商环境,为汉阴县高质量发展注入强劲动能。