岚皋: “零距离”服务精准解民忧
通讯员 王静轩 曹雅欣
没想到真的一天就能办好,真是太感谢你们了,这服务效率真棒,这下我也能安心了。拿着新鲜出炉的不动产权证,苏先生欣喜地走出了岚皋县政务大厅的大门。
随着高速公路的建设,征地拆迁工作也随之启动。岚皋县四季镇居民苏先生的房子被纳入征地拆迁范围。旧房拆迁工作开展前,为确保拆迁群众的日常生活不受影响,在办理旧房征收手续后,为群众重新安置了新房。原本新房的安置办理工作将统一进行,但由于其他原因,苏先生迫切需要为新房办证,这也成了苏先生目前最大的烦恼。
在了解到苏先生的具体情况后,岚皋县自然资源局恪守为民之责、力行为民之举,同时为了支持和协助征地拆迁工作进行,主动为苏先生开通了不动产绿色通道,落实专人负责,进行多对一服务。从前期准备阶段的现场勘查、图表测绘,到申请审核阶段的资料受理、登簿缮证,不动产登记工作人员急群众之所急,将原先的受理程序进行深度优化,极大压缩了办理时间。同时,登记人员秉持业务不办结,服务不停止的精神,下班后主动为其提供延时服务。最终在当天晚上,苏先生如愿以偿拿到了崭新的不动产权证。
营商环境是一个城市发展的重要基础。下一步,岚皋县自然资源局将坚持以三个年活动为契机,按照便民利民、提质增效的要求,持续推进放管服改革,让所有办事群众都能开心而来、满意而归。