安康中院:因故生怨上法院 网上调解化纠纷
(通讯员 章成静)2月17日,安康中院民一庭通过微信成功调解一起机动车交通事故责任纠纷,该案的高效便民处理,受到当事人的赞誉。
2022年3月,被告庞大在倒车过程中撞到原告庞二停在路边的车辆,致使庞二的车辆刮擦损坏,产生维修费用1400余元,事后庞二多次主动与庞大联系协商赔偿问题,庞大却认为自己购买了保险,损失应由保险公司承担,态度十分冷淡、拒不配合。庞二一气之下将庞大和保险公司诉至白河县法院,一审判决后,保险公司上诉至安康中级人民法院。
二审承办法官在阅卷中发现,该案事实清楚,双方对标的争议不大,仅仅为了赌一口气,才导致一个小摩擦闹上了二审法院。经了解双方当事人均在外地务工,承办法官随即通过电话、微信做起了远程调解工作,在调解中将道德引导、和谐理念贯穿全过程,先明法理再通情理,促使双方冰释前嫌,最终通过微信达成调解协议,庞大主动履行赔偿义务,双方握手言和。这场历时近1年的矛盾纠纷,在不到2个周的时间内得以高效化解。
近年来,安康中院民一庭始终坚持以人民为中心,贯彻落实司法为民服务宗旨,注重司法便民利民的审判理念,充分运用科技法庭、掌上法庭、微信群调解等渠道,不断创新便民服务方式,切实为人民群众提供全流程、全业务、全时空网上诉讼服务,满足信息时代下人民群众对纠纷解决多元、及时、便捷的司法需求。