瀛湖上榜国内打造水路旅游客运精品航线试点名单
日前,交通运输部办公厅发布《通知》,经企业申报、省级交通运输主管部门审核评估,50条旅游航线入选国内打造水路旅游客运精品航线试点单位,瀛湖旅游航线榜上有名。
本次针对瀛湖旅游航线的试点内容为:安全服务水平。主要包括以下几点:一、提升旅游客运船舶和设施品质。融入船舶标准化管理,船容船貌再升级,船型更符合市场需求。提升游船运输功能,达到安全、舒适、环保和舒心的品质。二、提升水路旅游服务质量。全面提升服务质量和水平,打造六心服务品牌。落实实名登记、实名购票。完善视频监控和语音提醒服务,提高信息化管理水平。提升船员和工作人员的服务质量,定期开展礼仪、卫生和应急处置等培训和测评,提高员工素质,培养高素质的服务型人才队伍,确保游客满意。三、提升安全绿色发展水平。不断完善安全管理制度体系,继续发展电力清洁能源船舶,进一步完善船舶和趸船防污能力。
《通知》指出,各属地交通运输主管部门要督促指导试点单位加快推进相关试点工作,加强政策支持,并按照《通知》要求定期报送试点工作进展情况、开展总结评估,确保试点工作落地落实。交通运输部将建立国内水路旅游客运精品航线试点工作动态调整机制。各省级交通运输主管部门可在已通过各省(区、市)初选但在本通知明确的试点单位名单之外,选择条件较好的航线,参照《通知》要求,纳入本省(区、市)水路旅游客运精品航线试点范围,一并督促指导开展相关工作。试点工作完成后,对部和各省级交通运输主管部门明确的试点单位一同进行总结评估,对完成试点建设任务、达到试点预期目标的,由部统一予以公示后公布。对未达到预期目标的航线,不予公布。