南郑人大：架好群众家门口的“连心桥”

本报通讯员 毛阳

“太好了，修好这条沟，不再担心下大雨出行不方便，也不害怕田地被淹了。”南郑区阳春镇陈村村民陈建新高兴地说。

换届以来，南郑区人大持续推进全区106个人大代表联络站规范化建设，完善联络站制度，推动活动开展规范化。村民陈建新说的这条沟曾是当地群众心中的“糟心沟”，每逢汛期，雨水顺着这条沟冲上路面，流入农田，毁坏农作物。陈建新通过家门口的代表联络站向人大代表反映后，联络站及时组织研究解决，通过实地勘察、汇总分析，并上报镇政府，纳入了阳春镇2022年的民生实事项目。该项目历经3个多月完工，已经镇村联合验收。

强化根本，促进建设标准化

“我要为人大代表点赞！为联络站点赞！”牟家坝镇马仙坝村张大妈笑容满面地说，“通组道路遇到大雨，两边路坎容易垮塌的情况，我通过村上的代表联络站给代表反映，代表很热情地接待，问题很快得到了解决，代表不仅把我们群众当‘亲人’，还能把这些小事当成大事办。”

为高标准建设代表联络站，南郑区人大召开全区人大代表联络站现场观摩会，并组织人大干部到外县区“取经”，出台《关于开展人大代表联络站规范化建设工作的指导意见》等文件。联络站选址上，遵循方便群众、整合资源、规划合理等原则，避免在建站过程中出现“重硬件轻软件”“重投入轻使用”等问题，站内展示内容规范，做到有站情简介、代表信息、接待安排、活动计划、联络站活动剪影等内容，使联络站真正成为“联系群众之桥、学习交流之站、凝心履职之所、展示风采之窗”。

强化管理，促进运行规范化

人大干的，就是百姓盼的。全区106个人大代表联络站建成后，镇（街道）人大注重在后续管理和发挥作用上下功夫。22个镇（街道）党（工）委全力支持代表联络站建设，配备好联络站工作人员，保证联络站工作有人管、有人能管。活动是代表联络站的生命，各站站长按照中心联络站每季度开展集体活动不少于2次，村（居）联络站每月开展活动1次的原则，精心设计学习交流、群众接待、视察调研和代表述职等有主题、有效果、有特色的各类活动。结合实际，注重吸收兄弟镇（街道）先进经验，及时健全完善各项制度机制。抓好台账管理，规范完善代表活动记录、代表接待选民登记、选民反映问题转办反馈记录和代表履职档案。

强化运行，促进活动经常化

如何激活代表联络站这“一池春水”，最重要的是在运行上做文章。汉山街道办依托“云呼叫”微信小程序，形成收集需求—平台发布需求—代表对接需求服务闭环，充分运用信息化手段，推行“群众点单、代表服务”定单式履职，通过“线下+线上”“掌上+网上”的方式回应群众期盼。各代表联络站建立代表联系选区选民制度，每名代表依托代表联络站，通过走访、微信、电话、书面等多种形式，积极走出去，开展社情民意调查，了解民情、汇集民智。围绕党委重视、社会关注、群众关切的重大问题，科学确定活动主题，鼓励进站的代表带着议题开展活动，进一步增强接待群众的针对性和实效性，让人民群众的“心声”变“掌声”。