国铁西安局圆满完成陕西省第十七届运动会运输保障任务

“非常感谢咱们西安局为我们代表队提供的支持，在这么困难的情况下，还能让我们顺利返回西安，谢谢你们！”西安市田径管理中心张云龙说道。

8月12日凌晨2时34分，满载1200余名运动员、教练员的C9307次动集动车组列车缓缓驶入西安火车站，这是中国铁路西安局集团有限公司为省运会开行的“运动员返程专列”，该趟专列的顺利抵达，标志着国铁西安局圆满完成陕西省第十七届运动会的运输保障任务。

国铁西安局根据赛事安排，成立驻会服务专班，实时解决赛事返程各项需求，确保不同阶段赛事人员顺利返程。针对近期包西线水害造成部分列车停运的实际，由集团公司客运部牵头相关部门成立保障工作组，从线路、车底、人员等方面入手，制定省运会运输保障应急预案，采取加开临客、加挂列车等方式，做好各地市运动员代表队运输保障工作。

为方便与各代表队沟通联系，榆林站将票务人员联系方式公布于各代表队工作群组，及时掌握返程人数和流向，设置专区侯车，优化进站乘车流线。抽调“塞上情”党员骨干开设省十七运服务专用窗口，一站式办理购票、改签、中转换乘业务。同时严格落实疫情防控要求，加大候车室消杀频次，为运动员创造安全舒适的候车环境。

西安站精心挑选协调、沟通、业务素质强的骨干，进驻省运会筹委会交通运输保障组，第一时间公布团体订票联络方式，发布团体票务对接办理点流程方位图，制作团体购票常见问题解答图文信息。同时，与榆林市公交车辆调度部门形成信息互通共享，实时掌握每日省运村各参赛队抵离情况，安排专人专岗，点对点进行团体票务办理，在列车选座、席别安排等细节问题上，做到统一安排、统一区域，减少与旅客交叉混坐几率，全力确保运动员出行安全。

陕西省运会期间，国铁西安局共保障各代表队出行222批次，累计服务运动员、裁判员、教练员3万余人，为省运会的圆满举办提供了充足的运力保障。