广电网络营业厅重装升级 宝鸡市民亲身体验数字家庭时代

（宝鸡新闻网 谢蕊）明亮整洁的营业大厅、智能舒适的智家体验、优质高效的便民服务……5月19日，记者走进改造升级后的宝鸡广电网络智能家居体验厅，只见错落有致的功能分区将科技与服务相结合，演示厅宽敞明亮整洁，功能区融智能家居体验、便民服务、休闲洽谈为一体，为用户提供多样化、个性化的一站式服务，满足用户多方面的需求。

“您好，请问您需要办理什么业务？”一个真诚微笑、一句暖心问候……营业人员会将用户引导到相应区域办理业务。营业厅内还配备了老年人爱心服务箱，并提供座椅休息、饮水、手机充电、贴膜等服务。

前来办理业务的张阿姨说：“家里用广电电视宽带很多年了，平时有什么问题，工作人员都及时给予解决。听说营业厅变样儿了，我一大早就过来看看，确实环境很好，服务很周到。”

以覆盖面广的广电千兆光网为依托，专为家庭用户设计的多场景智慧体验——“智家”数字家庭体验专区，布置得像家一样舒适温馨，给顾客身临其境的感受。

体验厅中展示的广电全屋智能家居系统包含智能灯光、智能安防、智能家居等，均来自“涂鸦智能开放平台”通力合作的产品，且都可以由手机APP进行远程操控。在客厅电视为核心的视频体验区，广电网络4K高清电视产品、海量影视资源，通过广电定制版小度音箱和“秦岭云”完美融合，语音控制电视开关、选择频道和节目，同时还可通过语音控制家中红外电器设备。通过对全屋全宅智能家居的展现，让用户感受到数字家庭时代个性化、智慧化高品质智能生活。

已经使用上广电“智家”产品的王大爷对此赞不绝口。他表示：“用广电网络看电视不仅省去了到处找遥控器的麻烦，还可以语音打开窗帘、空调等，让我们老年人享受到科技带来的便利。”

宝鸡广电网络传媒有限责任公司大众业务运营公司经理董会奇介绍，改造升级后的广电智家营业厅，以全新的视觉呈现在广大客户面前，为客户提供更加多样化、个性化的一站式服务。今后，广电网络将把优质服务贯穿于工作始终，持续推进营业厅数字化升级步伐，应用人工智能、云计算、大数据、物联网等新技术，努力为客户提供更便捷、更智能、更贴心的服务。