党员使命记心里 文明服务暖人心 ——记陕西省劳动模范刘自立

“您好，请上车，欢迎您乘坐西安出租汽车！”“车上有纸巾和数据线有需要的话您可以使用。”……日常开车时，刘自立总是身穿白衬衣系领带，戴着一副白手套，面带笑容迎接每一位乘客。

刘自立是西安前进出租汽车（集团）有限公司“共产党员号”车队队长。多年来，他始终秉承“爱岗敬业、优质服务、模范带动、争做先锋”的服务理念，在平凡的工作岗位上践行着一个共产党员的职责，为市民提供优质、便捷、舒适的服务。

挺身而出抗疫勇担党员使命

2020年春节过后，新冠肺炎疫情突然来袭，一瞬间城市按下暂停键，市内的公交、地铁、出租等公共交通暂时停摆，这让医护人员的出行受到了很大影响。为了保障抗疫医护人员的出行，紧急关头，刘自立第一个带头报名成立抗疫志愿车队。“作为党员，即使知道疫情的危险也要挺身而出，这是我的使命，也是为青年司机做个榜样。”在刘自立的带动下，不到半小时一支50人50车的志愿交通保障车队集结待命。

“尽快去西安市儿童医院！”接到任务的刘自立带着车队日夜守护在医院门口接送医护人员上下班，这一守护就是整整48天。

身为车队队长，刘自立每天最早到岗、最晚回家，送最远的医护人员。从早上6点一直到晚上10点，刘自立不停歇地往返于医院和医护人员的家。“起初家里人并不支持我的服务工作觉得接送医护很危险，但是后来经过我的劝说慢慢得到了家人的理解。”为了尽可能降低对家人的传染风险，他在接送医护人员的过程中积极学习防疫知识，时刻提醒队员做好安全防护。“我很欣慰在我们完成任务的过程中没有任何一个车队队员被感染。”刘自立笑着对记者说。

在48个日日夜夜里，他和队员们接送医护人员共计4200多人次。回想起当时完成任务的细节，“集体”和“队员”两个词频频被他提及。“出租车司机是个自由职业，大家平时见面的机会不多，但是面对疫情大家是一个集体，每一个队友都在努力为疫情贡献自己的力量。”刘自立笑着说当时很多队员还会争抢较为困难的任务，身为队长有这样的队员是自己的荣幸。

2021年年底西安新冠疫情来势汹汹，刘自立带着车队又一次奔赴抗疫一线，承担起胡家庙街办4个封控区的核酸试管转运工作。“总有人需要承担起责任，比起我们，我觉得医护人员付出了更多。”说起这句话时，刘自立的眼神认真了几分。

这一次的志愿工作让他有了第一次穿“大白”的体验。“之前总是看到别人穿，自己穿上的那一刻就有种使命感。”从1月28号下午2点接到任务，再到家已经是1月29号凌晨6点，除了中途吃了几桶泡面，刘自立的车一直奔波于街办和草滩之间。“那会儿不知道累了，就希望速度再快一点不要耽误了所有核酸采集人员的努力。”

因为封控区的居民不能出门，医护人员需要挨个上门采集核酸，为了提升效率，刘自立主动穿上大白服协助医生一起完成核酸采集工作。他的行动感动了同车队的其他司机，大家克服恐惧和刘自立一起加入核酸采集的队伍。

“今天大家领到各自的任务就尽快完成！”如今再碰到全员核酸，刘自立和队友各自到岗后很快就投入工作。“大家现在对转运流程非常熟悉，和社区以及医护人员配合的默契程度越来越高，让市民等待核酸结果的时间缩短是我们的目标。”

爱心车厢力所能及提供服务

“一大早看到您在楼下等我，我心里觉得很安心。”1月24日一早，为了按时送考生去考场参加考试，刘自立比约定时间提前半小时来到考生的酒店门口。天气寒冷，他提前打开空调预热车厢，等到考生上车后递上一杯豆浆。“疫情下参加考试，考生心里肯定格外紧张，一杯热豆浆希望能舒缓考生心情。”临下车，刘自立还为考生送上了自己亲笔题写祝福的明信片。

2020年11月的一天，宁夏银川的乘客张楠乘坐刘自立的车去亲戚家，下车后将手机落在了车上。张楠尝试拨通电话后，电话那头传来了刘自立的声音：“女士，我等你的电话等了三天了。”联系上失主的刘自立第一时间将手机寄了过去。“大哥真的是太感谢您了，我原来对西安的印象没多好，但大哥你的举动让我觉得西安人真的太善良了！”手机那头的张楠激动地表达着感谢。

看到出行不便的老人帮助他们装卸轮椅，到了目的地后搀扶送上楼；疫情期间，送需要做透析的病人去医院后掐点到医院接病人回家；乘客下车后告知需要发票马上送票到人……拾金不昧、扶危帮困，力所能及的善举已是刘自立行车途中的日常。

多年来，刘自立严格遵守交通法规和营运操作规程，从无一起安全责任事故，从未因服务不规范与乘客发生纠纷。“出租车是城市的流动名片，我的一言一行反映着一个城市的文明风气，不能因为自己不恰当的言行给城市带来负面影响。”

行车之余，刘自立通过看书、听广播来充实自己。“西安是一座历史古城，带着外地人去景点的路上可以给他们讲讲西安的历史，这样既能让他们觉得旅程不单调还能多了解西安一点。”

“穿梭城市大街小巷20年，是否已经熟悉这座城市的角角落落？”听到记者的提问，刘自立笑着摇了摇头。“西安发展的速度已经远远超过我的认知速度，对于三环以内的地方，只要能叫得上来名字我基本都知道在哪里，但是西安三环以外的空间范围越来越大，还需要我多熟悉。”

谈到何时退休，刘自立笑着说自己打算干到65岁。“现在这辆车是我换的第6辆车了，开出租车是我之前不敢想的事情，现在我已经把它当做我的工作了。”

“您好，欢迎乘坐西安出租车，请问您要去哪里？”下午4时，接受完采访的刘自立驾驶着出租车继续穿行在西安市的大街小巷，热情的服务着每一位乘客。西北信息报记者王媛瑞