平利县倾力打造放心舒心消费环境
(通讯员 陈珊)今年以来,平利县市监局突出宣传抓氛围、强化监管抓治理、畅通举报抓维权,倾力打造放心舒心消费环境,切实维护消费者合法权益。
突出宣传抓氛围。该局以放心消费创建为抓手,通过设置展板、微信公众号、电子显示屏等形式大力宣传放心消费创建活动。结合疫情防控监管工作,开展线上线下相结合的宣传活动,开设微信公众号推送消费警示性信息、消费维权典型案例,让消费维权意识深入社会、深入民心,营造良好的消费维权宣传氛围。
强化监管抓治理。围绕社会、消费者关注热点,相继开展打击传销、食药民生铁拳行动、消费欺诈等专项整治行动,持续加大执法力度。加强商品抽检,突出群众关心的食品、药品、儿童用品等商品开展质量抽检工作,共抽检消费领域商品5大类8个品种50个批次。稳定市场价格,紧紧围绕口罩等防控物资和肉蛋奶、米面油、蔬菜等基本民生商品,严查哄抬价格、价格欺诈、串通涨价等价格违法行为,有力保障市场价格稳定有序。
畅通举报抓维权。整合投诉电话热线,建立统一的12315行政执法体系,受理、调处消费投诉更加高效;不断前移维权关口,大力推动12315消费维权服务站进商场、进超市、进市场、进企业、进景区工作,健全基层消费维权网络,消费维权最后一公里更加畅通。目前全县建立消费维权服务站25个。通过开展共促消费公平为主题的3.15消费维权系列活动、发布消费警示、曝光消费领域典型案例等方式,积极向广大消费者普及消费知识和法律法规,进一步提高消费者的维权意识和能力。