“流调工作就像排雷，不能漏掉一个”

本报记者 何大龙

39岁的徐敏是汉中市疾病预防控制中心卫生科科长。1月3日，他如往常一样在市疫情防控指挥部忙碌之时，突然接到了单位通知，称目前西安疫情严峻，需组建第四批流调溯源队，由其带队火速前往驰援。接到电话的一刹那，作为一名共产党员、一名专业疾控工作者，他深感义不容辞。

流调工作中的徐敏。

受访者供图

简单收拾好行装、告别亲人，当日下午，他便与单位同事会同。由汉台区、略阳县、镇巴县疾控医疗机构25名队员组成的第四批流调溯源队紧急集结，踏上了前往西安的征途。到达西安后，根据工作需要，他们被安排至高风险地区雁塔区，随后分为6个小组，迅速投入到流调溯源工作中。每天的主要任务是对密接和次密接者进行流行病学调查、风险点排查、隔离酒店防控检查和隔离酒店解除隔离风险评估。为确保工作质量和效率，他还多次组织全体队员开展流调溯源技术培训和二级防护穿脱演练。

一天深夜10点多，疫情防控指挥部给他们发来一份待流调人员名单，按照分组，他们又开始了新一轮的流调工作。一位老大爷让徐敏印象深刻，深夜快11点才接通电话，一听是做疫情流调，急忙说：“我哪也没去，每天只出门一次，就是下楼去做核酸。我不会使用微信，也没有支付宝，银行卡都是子女替我保管，我身体很好，不需要你们推荐什么特效药，谢谢啊。再见！”说完便匆忙挂断了电话。原来老大爷可能是把他当成了诈骗人员。哭笑不得的同时，他只能硬着头皮再次拨打电话，可电话一直无人接通。无奈，他只能用同事的手机再次拨打过去，“您好，老大爷，我还是刚才与您联系的流调工作人员。您可以记一下，我叫徐敏，是汉中支援西安的第四批流调队队长。首先非常感谢您能再次接听我的电话，同时也赞扬您的反诈骗精神。这次和您联系，主要就是看看您去过哪里，见过谁，干了些什么，还有就是您最近的身体情况。至于您刚才说的微信、支付宝、银行卡那些信息我都不会询问的。我只关心您的身体健康，不会造成您的个人信息外泄，请您放心！”听完这些，老大爷才放心，表示会配合工作，并表示感谢。此时，一股暖流瞬间涌入徐敏心头，流调工作虽充满艰辛和坎坷，但他坚信，爱与职责会化解一切难题。

流调工作是一项最基础却又最艰难的工作。当地方言一知半解，个人信息反复问询，活动轨迹不够详尽，情绪失控不愿配合，不接电话拒绝沟通等情况，都是他们常常遇到的难题。面对庞大的工作量，他们唯有耐心沟通，稳定被流调者的情绪，给予被流调者信心。累了，就眯上一会继续干；困了，就冲杯咖啡继续做；手机没电了，连上充电器继续打。尽管每次外勤工作都面临着巨大风险，但每一位队员却热情高涨、不计得失，而安全地带领组员高效率、高质量地完成省市指挥部下达的每一项工作任务，则是徐敏最大的心愿。

“流调工作就像排雷，不能漏掉一个。每天逐渐下降的数字是多少人夜以继日共同努力的结果啊！在这场没有硝烟的战场上，很多与我们并肩作战的人都不曾相识，但大家都有一个共同的信念：疫情不退，我们不退！1月19日是我们来西安支援的最后一天，早起做核酸时，看着西安街头逐渐复工复产的景象，我第一次深深感受到，原来国泰民安，就是车水马龙、人声鼎沸。”徐敏无限感慨。