市总工会创新方法促“进、知、解”活动走深走实

（通讯员 肖景峰 宋枫）在“进万家门、知万家情、解万家难”活动中，市总工会创新方式方法，以“统、专、合、实”为抓手，力促工会系统“进、知、解”活动走深走实，更好地服务全市职工群众，助力经济社会发展。

着力在“统”字上拓展“进、知、解”深广度。坚持统筹兼顾，把开展“进、知、解”活动与基层工会组织建设、职工救助帮扶、巩固脱贫攻坚后评估等重点工作结合起来，及时召开全市工会系统“进、知、解”活动动员大会，印发全市工会系统“进、知、解”暨工会干部“进园区、办实事、稳岗位”活动方案，创新将将解决企业用工难问题纳入工会“进知解”重点任务清单，大力开展“工会进万家·新就业形态劳动者温暖行动”“实现环卫工人‘微心愿’”“生日更具中国味暨‘中国职工生日慰问平台’上线”“女职工两癌筛查”“冬送温暖”“交友帮扶”“非公企业‘评星定级’”“困难劳模、困难职工救助”“劳模工匠选树”“产业工人线上培训”等活动，掀起工会系统亲商安民、排忧解难、稳岗就业、推动发展的新高潮。

着力在“专”字上提高“进、知、解”精准度。坚持“556”工作模式。走访企业做到“五个明白”：对企业规模、用工需求、员工收入、劳动保护、发展愿景要明白到底，全面掌握企业困境，了解企业需求，加大对企业工会组建的服务指导，协作解决企业难题，为企业的发展排忧解难、保驾护航。走访困难职工、困难劳模，做到“五个清楚”：对就业现状、具体收入、健康状况、实际困难、现实诉求要清楚在心，积极宣讲工会帮扶政策，鼓励其参加工会职工互助保障、职工子女助学及就业创业帮扶等活动，主动为职工群众办实事、解难事、做好事。同时，坚持企业职工有所呼、工会组织有所应，做到“六个到位”：即走到位、看到位、问到位、说到位、想到位、做到位，倾听企业意见、关注职工诉求，以惠民助企实际行动暖人心、聚民意。

着力在“合”字上加速“进、知、解”凝聚度。坚持力量凝聚，成立市、县（区）总工会主席为成员的工会系统“进、知、解”活动领导小组，明确责任分工，细化走访任务。将“进、知、解”活动确定为年度重点推进项目，结合“学党史、学讲话、开新局”大讨论大调研、工会干部赴基层蹲点以及深入学习宣传贯彻党的十九届六中全会精神等活动。开展“大宣传、大走访、大帮扶”，成立5个走访调研小组，深入各县区、基层工会组织，与基层工会干部融为一体，尊重依靠当地组织力量，形成直面问题、研究问题、解决问题的强大合力。同时，积极与行业主管部门沟通协调，对企业用工难等问题进行调查研究，通过实地查看、走访职工、剖析案例等形式了解行业现状、企业困难和职工诉求，配合开展就业登记介绍、职业素能提升、转移就业等工作，引导职工以理性合法有序的方式表达诉求，维护职工合法权益，促进职工队伍和谐稳定。

着力在“实”字上增强“进、知、解”满意度。实事求是“进”，实心实意“知”，实实在在“解”。全市工会干部走访企业49家、困难职工545户，成立全市首家财贸金融轻工工会和家庭服务业协会工会联合会，建立汉中市快递小哥维权服务站，签订全市首份保障快递行业人员权益的集体合同及女职工特殊保护规定专项合同，组织开展450名女职工“两癌”筛查，投入32.4万元为3166名环卫工人赠送工作服、60岁以下环卫工人购买互助保险，返还小微企业工会经费550.64万元，建立产业工人实训基地、农民工培训基地6家，以及南通市、昆山市2个异地维权服务站，输送近800名农民工外出务工，为“稳就业”和农民工创收奠定坚实基础。