“学”来新动能 “比”出新气象——市妇幼保健院“三学三比三提升”党建领航强服务

记者 周健

真没想到，住在这里条件这么好。医生、护士服务热情，生活还很方便，每个楼层都有直饮水，病区内还有热水淋浴，停车场停车还不收钱，简直和住在家里没什么区别。12月20日，住在安康市妇幼保健院产科一病区待产的产妇及其家属，看到病区内服务设施一应俱全后感慨地说。

今年以来，安康市妇幼保健院以党史学习教育为契机，在全院开展了三学三比三提升活动，既提高了党员职工的政治素养，又提升了医护人员的服务水平，还让行业形象得到了大幅度的攀升。

学党史，比作风，提升政治素养

实在没想到，老一辈铁路人为了保证西南大动脉畅通无阻，付出了那么多，生活、工作条件又是这样的艰苦，和他们比起来，我们就幸福的多了！在4月22 日举行的学习巴山精神 争当妇幼先锋主题党日活动后，不少医护党员在参观了巴山工务车间后，心情久久不能平静。

今年以来，安康市妇幼保健院坚持把党史学习教育作为全年政治生活的重中之重，院党委班子集中开展了8次辅导学习，组织了4次专题研讨和5次讲专题党课，邀请了市委宣讲团来院进行专题辅导，购买了指定学习用书，组织党员原汁原味学习，并用好用活智慧党建学习强国学习平台，通过线上线下抓好党史学习教育，补强干部职工精神之钙。同时，还将党史学习教育与三会一课、主题党日等紧密结合，通过微党课、互问互答、文艺汇演、道德讲堂和知识竞赛等活动，丰富学习内容，让党员干部吃深吃透党史的精神实质和内涵。

在此基础上，该院还4次组织党员集中观看了党史题材电影，分批赴巴山工务车间开展现场教学活动，启动了创建省级文明单位工作，和革命先烈、铁路工人、身边典型比作风找差距，在文明单位创建中补齐短板，不断提升职工素养和干事创业的热情，在全院上下形成了心往一起想、劲往一起使的良好局面。

学业务，比技能，提升服务水平

12月13日，网名为宇哥妞妹的患者家属，手拿印有医者仁心 医术精湛 呵护备至 耐心指导的大红锦旗，走进了安康市妇幼保健院儿科医务室和护理室，对医护人员精心治疗、悉心照料自己的一对儿女表示感谢。记者无论是在妇科、产科，还是儿科，都能看到墙上或柜子里挂着、放着的大量锦旗，上面一个个熠熠生辉的烫金大字，无不诉说着患者及其家属对市妇幼保健院的业务能力和服务水平的认可。

今年是安康市妇幼保健院优质服务提升年。为此，该院制定了《安康市妇幼保健院优质服务提升年活动方案》，从优化服务流程、提升服务质量、改善就诊环境、合理控制费用、改善沟通效果、改进后勤服务等6个方面入手，从规范就诊引导标识、完善智能服务系统、改进导诊和志愿服务、提升一站式服务、缩短患者等候时间等23个细微之处着眼，构建服务体系、增设服务设施、开辟服务通道，全方位为患者、家属提供优质服务。

同时，还把比服务和学业务结合起来，在全院开展了妇科教学查房、徒手心肺复苏、应用公文写作、护理技术4+X及护理四项基本技能等专项培训和大比武活动，不断提高医护人员的服务能力。医院各科室还针对自身情况，开展了六个一服务，产科二病区护理部的一声温馨的问候、一个清洁舒适的环境、一堂丰富的住院宣教课、一套专业的育儿技能、一次有意义的母乳喂养、一套产后复原训练，让产妇及其家属有了宾至如归的感觉。

学先进，比贡献，提升行业形象

5月12日是第110个国际护士节。当天，安康市妇幼保健院举行了护理服务之星表彰大会，为12名护理服务之星获得者颁奖，用身边的典型激励全体医护人员立足岗位作贡献。

今年以来，安康市妇幼保健院着力从身边的先进典型入手，开展了护理之星两优一先党员示范岗等风采展示活动，深入挖掘先进典型事迹，并邀请退休职工讲述老一辈妇幼人事迹故事，引导党员干部和职工向身边典型学习，学习身边先进，树立正确的价值观，全面投身于疫情防控、临床医疗、乡村振兴等各项工作中去，为全市追赶超越绿色发展贡妇幼力量。

在巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接上，安康市妇幼保健院挤出办公经费17万元，给予帮扶的岚皋县佐龙镇塔元村芍药种植和养猪的农户产业奖补。并发动党员干部职工开展助力乡村振兴扶贫捐款4.98万元，消费帮扶42.5万元，进一步提高了帮扶村村民的收入。同时，扎实开展结对联建送学送教活动，到正沟小学为全校学生免费体检、赠送书籍文具；到汉滨区新城街道文昌社区为350多名群众免费体验并赠送防护物品；到安康学院为500多名大学生进行性健康知识宣教；到恒口镇为5700多名适龄妇女进行了两癌筛查及健康教育服务；到市一小为全校3166名学生进行了视力筛查；先后到市政府办等单位开展关爱女性健康专题讲座18场次，为1500余名女性干部讲解了常见妇科疾病防治和更年期保健知识，让广大群众感受到了妇幼保健带来的好处。

一花迎风绽，引得百花开。安康市妇幼保健院通过开展三学三比三提升活动，大幅度提升了行业形象，患者满意度和职工满意度始终保持在95%以上，得到了社会各界的一致好评，医院社会影响力全面提升。