信访文旅齐合力用心用情解民忧

本报记者 赵思睿 文/图

“心系百姓，为民排忧。”日前，汉台区的夏女士，特意来到该区信访局和文旅局，将印着上述字样的锦旗送到工作人员手中，以表谢意。

12月10日，记者从汉台区信访局办公室得知，夏女士曾到该局反映其爷爷原为京剧团老职工，家里签署拆迁协议房屋拆迁后，未获得拆迁补偿款问题。在收到夏女士关于房屋拆迁补偿的信访件后，汉台区信访局在第一时间联络汉台区文旅局对接该案件并联动办公，多名工作人员前往信访人家里多次走访，对该信访事件进行了详细调查。经调查，原京剧团住户住房已于2003年被拆除，2019年解决京剧团拆迁遗留问题时，拆迁小组根据京剧团群众代表提供的26人名单进行了核实，于2019年1月与符合补偿条件的住户签订了《青年路以东国有直管公房解除居住关系协议书》并进行了货币补偿。由于当时夏女士及家人不在汉中，错过拆迁户统计时间，所以没有对其进行补偿。

汉台区文旅局与相关开发公司再次核对沟通确认夏女士所反映的情况基本属实。按照区政府相关文件，报请区政府同意后，征得夏女士同意，由区文旅局给付拆迁补偿款。夏女士对此处理意见表示非常满意并签订息诉罢访承诺书。

“民为邦本，本固邦宁”。群众生产生活问题是最基本的民生问题。而该区信访局和文旅局面对问题，夯实责任，紧密配合、协调联动，精准服务，切实做到了“干部走下去、感情连起来、问题解决掉”，共同为维护社会大局和谐稳定做出了积极努力。