泾阳县公安局聚焦群众“烦心事” 聚力做好“实在事”

自泾阳县公安局开展我为群众办实事实践活动以来，坚持从群众急难愁盼的小事做起，充分发挥公安机关职能作用，畅通沟通渠道，优化升级服务措施，累计出台便民利民措施20条，为群众办实事220余件。

以群众关切问题为导向 广辟渠道开门纳谏

组织召开向人民汇报主题征求意见座谈会。以点对点、面对面的方式广泛征求社会各界对公安机关的意见和建议，在充分听取各界建议的基础上，通过实地调研，确定并推出了《泾阳县公安局20条便民利民措施》。充分利用新媒体。在泾阳县公安局官方头条号上专题发布征求公告，利用新媒体平台、电话、电子邮箱和来信来访等多种形式向社会各界广泛收集信息，做到集思广益、广集贤策。深入群众第一线。依托百万警进千万家等活动，组织民警深入村组，通过面对面谈心的方式了解群众对公安工作的看法和意见，对收集到的意见和建议，全部采取清单式整改推进方式，逐条明确责任和整改举措，责任单位通过电话回访、上门走访等形式进一步了解意愿诉求、反馈落实结果，形成长效机制。

以群众安全感提升为重点 最大程度平安护民

严厉打击各类违法犯罪活动。深入组织开展预防和打击电信诈骗专项行动、打盗抢 反诈骗 保平安严打专项行动、雷霆2021-破小案暖民心专项行动、云剑行动、矛盾纠纷和安全隐患大排查大化解大整治百日专项行动，今年共破获刑事案件202起，抓获刑事作案人员188人，逮捕73人，起诉80人；查处行政（治安）案件1320起，打击处理959人次，行政拘留140人。成功预警拦截电信诈骗短信1000余条，先后破获电信网络诈骗案件90起，抓获89人，快速止付银行账户431个，止付资金977.1万元，冻结涉案资金457.6万元，追回损失资金82万元。全面筑牢社会面安全屏障。以36个警务室为中心向外辐射，将泾阳县130余个行政村，1000余个村民小组纳入防护网络，统筹群防群治力量，借助现代科技，前移工作阵地，统筹开展重点区巡逻、网格化巡逻、互联网巡逻，不断织密安全防护网络。扎实开展道路交通秩序综合治理。立足实际，精准施策，协调督促有关部门增设村道提示牌6块，路口警示灯47个、事故多发路段提示牌2块、村庄警告标志4块，施划减速标线2km，拆除平交路口遮挡视线房屋1处，移除树木32棵，确保泾阳县农村公路平交路口治理到位。针对环山路西段交通安全风险突出实际，靶向分析，重点管控，查处超速、疲劳驾驶等易肇事肇祸违法行为78起，有效遏制超速违法行为。针对城区人车聚集、学校密集、易出现交通拥堵的实际，灵活运用治理电动自行车乱象、完善分流路线、加强动态管控、开启护学岗模式、增加早晚高峰执勤警力等措施，城区交通秩序明显改观。

以群众满意度评价为标准 扎实举措疏难解困

创新三调融合调解机制。牵头建立了镇（所）、警务室、村三级联动，行政调解、司法调解、人民调解三调融合的新型调解机制，实现全流程闭环，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。大力开展便民利民活动。加强服务窗口建设，增配便民设施，规范文明用语，落实微笑服务，公开服务事项、办事依据、工作流程、办结时限、监督方式，让群众少跑路，一次就办好。推广应用互联网+公安政务服务平台，推行延时服务、错时服务、预约服务、电话提醒服务、主动上门服务、网上咨询服务，延伸服务触角，拓展服务范围。多措并举优化营商环境。结合全县经济建设领域重大项目、重点企业等情况，认真落实领导包抓、护航警官、走访座谈，主动掌握、及时消除可能影响企业发展的各类治安隐患问题，对属于公安机关管理的行政审批和许可事项，提供更加便捷、高效的服务，上门为企业提供服务30余次。对妨碍企业正常经营生产秩序、侵害企业正当经济利益的违法犯罪活动，从严查办，坚决打击，进一步优化营商环境。

咸阳日报全媒体记者：沈广睿 通讯员：徐强