把信访举报做到群众心坎上

(张力)“一开始我确实抱着试试的态度到县纪委信访室反映问题，没想到县纪委真给力，这么快把我的问题解决了，太感谢了。”近日，山阳县十里铺街办鬲家村一名信访群众激动地说。今年以来，山阳县纪委监委把做好纪检监察信访举报工作摆在突出位置，压实工作责任，改进方式方法，尽力把信访举报工作做到群众的心坎上。

集中办好省委巡视组移交信访举报件。县纪委常委会召开会议，专题研究省委巡视组移交信访举报件办理工作，实行领导包案，发挥全员力量，保证办理质量。目前31件移交信访举报件已办结27件，立案1件，党纪政务处分1人。

集中开展“化解矛盾解民忧”专项工作。坚持重心下移，开展纪检监察干部“走基层、访民情、解难题”专项活动，排查信访举报积案40件。县纪委监委班子成员主动认领，深入一线召开座谈会3次，与信访人面对面交流5次，化解信访积案28件，其余12件正在化解中。

集中排查重点敏感信访举报件。对举报人情绪激烈，矛盾比较突出，有可能引发越级访重复访的举报件逐人建立台账，逐件制定详细周密的工作方案，做细做实思想疏导工作，争取举报人的理解和信任，全力维护社会大局和谐稳定。