让消费更安全 让群众更放心

记者 魏涛

3月15日上午11时，我市在江北垃圾处理厂对近年来各项专项行动中查获的假冒伪劣商品进行了无害化集中销毁。本次集中销毁的假冒伪劣商品，涉及食品、药品、饮料、烟酒、日化用品等14个品种上千余件，合计24吨，涉案货值62万余元。

假口罩、罂粟壳蒸面、未经检验检疫肉品、假冒化妆品从市市场监管局曝光的2020年度市场监管领域十大典型案例中，记者发现，涉事产品有的关乎饮食安全，有的关乎生命健康，有的关乎消费信誉等，和我们每个人的日常生活息息相关。

疫情发生以来，口罩等物品一度成为紧俏商品。2020年2月1日，紫阳县市场监管局根据群众举报，对紫阳辉迈商贸有限责任公司开展现场检查。经抽样送检，发现该公司出售的3个品种口罩均不合格。经查，该公司分两次购进一次性口罩共计38400只。截至案发时已售出36406只，剩下1994只被扣押，总货值11.52万元。

紫阳县市场监管局依据《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》，将案件移送至公安机关，抓获并起诉犯罪嫌疑人1人。该案已于2020年11月11日判决，以销售伪劣产品罪分别对单位判处罚金，对责任人判处有期徒刑。

舌尖上的安全关系民生大事。2020年5月27日，市市场监管局联合公安机关，对一餐饮店制作经营的蒸面进行食品快检，检测出吗啡成分，随即展开调查，查获罂粟壳实物半袋。经查，该店负责人王某从陌生人手中购买罂粟壳，研磨粉碎混入调料包制成蒸面调味料，加入其提供给顾客的蒸面中。市市场监管局依据《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》将案件移送公安机关，目前已移送审查起诉。这是汉滨区检察院提起的我市首例食品安全领域刑事附带民事公益诉讼案。

消费者权益保护工作涉及千家万户，需要全社会的支持和广大市民的参与。3月15日，我市在城区中心广场举办纪念315国际消费者权益日活动，吸引了大量群众参加。

如遇到自称是客服或工作人员电话或者短信，反映网购出现质量问题、订单错误，要求退款补偿时，请务必在官网核实交易信息或通过正规渠道获取官方电话核实，不要轻易点击退款链接，不要将个人信息、验证码、密码透露给任何人。

活动现场，市公安局民警提醒广大消费者：96110是全国统一预警劝阻电话，接到此号码的来电，说明您或您的家人正在遭遇电信网络诈骗，或者属于易受骗高危人员，请您一定要耐心接听。如果您已经被骗，请及时拨打110报警电话，或到附近派出所及时报警。

2020年5月12日，汉滨区市场监管局根据群众举报线索，对赵某商行进行现场检查，发现其库存标识为宝洁公司生产的系列飘柔洗发露共计3215瓶涉嫌假冒，遂予扣押。经查，该批产品非宝洁公司产品，随后由商标权利人辨认并出具书面报告，认定为假冒注册商标产品，违法经营额为7.00036万元。案发后，赵某将批发出的侵权化妆品全部召回。汉滨区市场监管局依据《中华人民共和国商标法》责令其立即停止侵权行为，没收侵权产品，罚款7.00036万元。

在3月15日的活动现场，汉滨区市场监管局工作人员拿着两瓶几乎一样的洗发水，教消费者辨别真伪。看翻盖处这条白色线，正品就没有。你用手感受一下，这瓶洗发水翻盖处很粗糙。现在有些假冒伪劣商品用肉眼很难分辨，需要专业的检测机构或者设备才能识别，大家在日常消费过程中一定要向商家索要小票、发票，遇到问题及时向相关部门申诉、投诉。

今年消费维权年的主题是守护安全 畅通消费。市市场监管局相关负责人表示：一年虽然只有一个315，但保护消费者合法权益，我们时时刻刻都在行动，而且每天都是进行时。希望广大消费者积极参与诚信建设活动，充分发挥社会监督作用，共同营造健康安全、和谐有序的消费环境。