经管学院第一次地铁志愿者活动圆满结束

9月30号下午5:30到晚上7:30，经管大志团在地铁二号线北客站成功组织举办了地铁志愿者的活动，在国庆前夕这个地铁线路繁忙的时间段，我院志愿者的出现为地铁站礼仪人员们分担了不少的辛劳。

在控车室签到后，志愿者们穿上了长安大学的志愿者服务红马夹。地铁值班人员将志愿者们分成了两组，并分别从北客站的大致结构、乘车流程、购票方式到地铁二号线的站点分布、换乘情况以及进出站乘客普遍出现的问题等作了详细讲解。

下午五点半，活动准时开始，12名地铁志愿者分别被分配到地铁售票口和地铁上下口，开始了长达两个小时的服务工作。北客站位于西安北站，客流量极为庞大。售票处的乘客多会遇到刷卡不便或无效的情况，志愿者们则耐心引导并让他们到票务中心加以解决。地铁上下口的乘客则易于弄不清乘车方向、乘坐站点，为此，志愿者们事先背了地铁二号线的站点及线路，在乘客询问时给出了肯定的回答。

整整两个小时的活动，没有一点休息，没有喝一口水，可志愿者们都觉得这是充实的并快乐的两小时。因为他们真切地体会到了为人民服务的贡献精神以及在实践活动中的成长。希望志愿者们在今后的服务中再接再厉，也相信经管学院今后的地铁志愿者活动可以做得更好。

地铁志愿者在地铁入口指引乘客

经管学院地铁志愿者合影

共青团经济与管理学院委员会