网教院做好线上线下混合式教学服务保障

为确保新学期线上线下混合式教学的顺利开展，向广大师生提供更加便捷、满意的教学支持服务，网络与继续教育学院联合本科生院就西电智课平台有关工作进行了周密安排，细化责任分工，扎实做好各项准备。2023年春季学期开学第一天，全校超过89.1%的线下课堂打开了“西电课堂”同步线上授课，共有1300余名学生通过线上听课，为学校线下教学提供了有效补充，保证教学秩序平稳有序。

上学期末因疫情影响，学校提前进行新学期课程的线上授课。为保证跨学期课程教学中过程数据的完整性和准确性，网教院会同本科生院信息资源中心就有关问题经多次讨论后制定方案，开学前完成了所有跨学期课程过程数据的迁移合并工作，同步西电课堂、录直播应用、督导平台等多处课表与教务系统保持一致。

为满足教学需求，提升师生对智课平台的满意度，网教院结合师生在过去一年平台使用中反馈的问题及建议，利用假期对“西电智课平台”和“西电课堂”进行版本升级。本次升级包括修复mac重复共享崩溃、浏览器兼容等16项功能，优化课堂等候室提示、分组讨论操作等14项功能。同时，对平台门户也进行全新设计，并赶在开学前正式上线，让广大师生在新学期拥有全新使用体验。

根据教育部文件要求，网教院经系统测评、提交定级材料、专家评审、公安机关审核等流程后，开学前已完成智课平台三级等保相关工作，保证了平台的管理规范、数据安全。同时，为持续做好智课平台服务保障工作，网教院针对答疑微信群、QQ群中教师提出的疑问及时回复，收集问题和建议，以最快速度解决师生遇到的难题，做到服务不掉线。

网教院将密切关注师生对智课平台及西电课堂新版本的使用反馈，并着手面向校内教学名师、教学督导专家开展智慧督导的建设调研，进一步提升平台教学智能化、管理精细化。同时，根据近期研究生的选课情况做好研究生课表同步等相关工作，站好新学期混合式教学服务的第一班岗。