为保证西北地区结构设计邀请赛的顺利开展,我院于2013年5月30日在我校本部西院建工学院第一会议室召开2013西北地区结构设计邀请赛志愿者的专题培训会。本次培训会特邀资源学院旅游系吕艳老师担任主讲。建工学院党委副书记李险峰、教务秘书黄小乐出席大会,共计55名志愿者参加培训会,大会由院团委书记王树莹主持。
培训会于晚上7点正式开始。首先,王树莹老师介绍了西北地区结构设计邀请赛的基本情况,强调了此次大赛中志愿者工作的重要性。
之后,李险峰书记讲话,他肯定了志愿者的服务精神并对志愿者提出了三点要求。第一,要充分重视此次培训会;第二,要敢于吃苦,勇于担当;第三,要努力在志愿活动中提升自己。
随后,吕艳老师进行了生动激情的礼仪知识讲解,其中包括服务意识、接待礼仪、仪态举止、流程细节四部分内容,强调了微笑以及语言准确的重要性。结合所讲的理论知识,吕艳老师带领志愿者们进行现场演练,包括鞠躬、行走、引导等礼仪基本动作,均受到良好效果。
最后,本次培训会于晚上10点圆满结束。
此次志愿者培训会,提升了志愿者们的个人修养以及礼仪意识,为西北地区结构设计邀请赛做了充足的准备。预祝2013西北地区结构设计邀请赛成功举行!
王树莹老师介绍邀请赛基本情况
李险峰书记讲话
吕艳老师进行礼仪培训
志愿者们认真聆听