为了全面提高校心协新成员的素质,培养校心协新一批礼仪团队,11月1日晚7:00,校心协内部礼仪培训在修远楼4201教室拉开序幕。此次培训由校心协公关部承办,各部门所有新成员参加了本次培训。此次培训的主要内容有:电话礼仪培训,办公室礼仪培训,服装、仪态、仪表礼仪培训。
培训开始,首先讲解电话礼仪,主要介绍了接听、打电话的注意事项,如接听电话时要注意语调、速度、措辞等。讲解完成之后,还进行了现场互动,有两位同学自告奋勇地跑上讲台根据刚才的讲解开始模拟打电话情节,他们精彩的表演夺得现场同学掌声连连。接着,就日常按纲工作应知应会、待客五原则、会客过程中的礼仪、礼送四海宾以及电话礼仪等五项内容讲解了办公室礼仪。随后,进行了服装礼仪的讲解,归纳了服装打扮的五项原则:整洁原则、个性原则、和谐原则、着装的T、O、P原则(时间、场合、地点)和着装的配色颜装。在介绍完之后,还播放了教导打领带的视频,并进行了现场指导。培训最后,进行了仪态、仪表的讲解,详细地介绍了坐姿、站姿的标准动作,并进行了现场模仿。
晚8:30,校心协内部礼仪培训培训圆满拉下了帷幕。通过此次培训提高了校心协成员的礼仪素质,同时也为校心协良好形象的打造奠定下坚实的基础。
礼仪培训
现场演示
培训现场
(校心协 陈沙供稿 何巨供图)