世园会志愿者长安大学服务站自5月23日正式上岗以后，就在广大志愿者中开展了创先争优活动，以更好地调动广大志愿者的积极性和能动性，提高志愿服务质量。活动开展以来，小蜜蜂们纷纷行动起来，争当先进，涌现出了一大批志愿者典型，给前来游园的游客留下了极深的印象。
“红歌姐”为大家解压
“唱支山歌给党听，我把党来比母亲……”炎热的午后，有这样一段甜美的歌声在园区里回荡，让过往的游客都忍不住驻足细听。这就是我校D31组的王念宜同学为大家带来的别样的放松方式。
王念宜的岗位离公交站点较远，游人较少，看着其他小组的同学忙碌的身影，她便为大家唱起了歌，希望缓解大家酷暑中的辛劳。其实，王念宜的歌声早已为大家所知，5月24日下午的二三批次志愿者交接仪式上她就曾为大家献唱一曲《山歌好比春江水》，她极具穿透力的嗓音就给不少志愿者留下了极为深刻的印象。现在，正逢建党九十周年，她又为大家唱起了励志的红歌，以这样的方式鼓舞了辛苦的“小蜜蜂”们。她质朴的言语和美妙的歌声得到了周围工作人员和游客的一致赞扬。
她这种别样的减压方式让很多志愿者和游客为之动容，就送给了她一个称号：“红歌姐”。
“辛苦哥”带队，D30组给力
迎着朝阳，在园区灞上人家区域内服务的“小蜜蜂”们再一次走上了自己的岗位，临行前组长黄冠再一次给每一个组员叮嘱：一定要多喝水，有什么问题及时联系我，不要自己硬扛着……黄冠的担心并不多余，因为他们的岗位可以说是目前最辛苦的一批岗位，因为人多“蜂”少。
D30小组的服务区域位于四宝馆和长安塔附近，主要负责对沿途游客的导览工作。这一区域有餐饮、电瓶车站、自行车租赁站等多个为游客提供服务的站点，还有不少去往世界庭院和E区游览的游客，因此，每天的人流量相当大，在服务期间几乎没有轮休的时间。现在天气越来越炎热，游客也越来越多，很多都是来问路的游客，因此岗位上的每一个人都必须对周边的环境相当熟悉，不停地为大家指路，做手势引导，因此志愿服务压力特别大。小组长们私下交流的时候，都戏称黄冠为“辛苦哥”。
尽管这样，D30小组的成员们却从来都没有降低过服务标准，只要是有游客问询，事无巨细，必然耐心解答他们的疑问。越是辛苦，大家的心也越是凝聚在了一起，从来没有一个组员主动要求休息，即使有休息的机会，也尽量让给别人，因为他们都说：休息的多了反而会影响干劲，还不如让我们一鼓作气，把每一天的志愿服务做好！
缓坡上的身影，微笑着的“轮椅小推手”
由于进入世园会的游客中有不少是老人、小孩和残疾人，进入园区后，他们的第一件事情就是去租轮椅或者是婴儿车，以方便游览。而A04组就负责在广运门的服务站分发导览图和轮椅、婴儿车的租赁工作。
这个服务站位于游客游览的主干道上，离主入口广运门最近，每天，前来问询、租赁轮椅和婴儿车的人不计其数。如何把来租赁轮椅的老人和残疾人安全送上他们的游园之旅就成为了A04组志愿服务的关键。组长郭策说：“轮椅和婴儿车，承载的是生命！”首先，一定要耐心。很多来租赁轮椅的都是老人，所以对他们说话一定要慢，让他们能充分了解租赁轮椅的注意事项。然后就是细心。只要有游客来租赁轮椅和婴儿车，他们都会坚持把他们送上缓坡，直到游览的主干道为止。有好多次，残疾人游客组团来游览，志愿者们推着一排轮椅出发，很多游客都会竖起大拇指，啧啧赞叹。但是不管任务再多再繁杂，组长郭策一直都告诉组员们：一定要始终保持微笑，给大家最美的世园映像！因为要推这些人过缓坡，于是A04组的志愿者就被亲切地称为“坡哥”。
短短的几天时间，我校小蜜蜂就发挥了主观能动性，向游客展示了我校大学生的良好精神面貌，相信在“创先争优”浪潮地推动下，志愿者里会涌现出更多的先进典型，让西安世园会的园区里留下我校志愿者永恒的痕迹。
（校团委 供稿）
